Versandkostenfrei für Deutschland & Österreich ab € 75

 Kostenlose Retoure

 30 Tage Rückgabe

 Rechnungskauf für Firmen mit UID

Retoure

Rücksendung

Wir haben für jede Bestellung eine Widerrufsfrist von 30 Tagen festgelegt. 

  • Informieren Sie uns im Vorfeld über Ihre Retoure, Artikel, Bezeichnung und Menge, damit wir Ihnen Ihren Retourenschein und Retourenetikett senden können.
  • Wenn Sie möchten so geben Sie uns Rückmeldung über den Grund der Retoure, damit wir unser Sortiment verbessern können.
  • Legen Sie Ihrer Retoure den erhaltenen Retourenschein bei.
  • Verschließen Sie das Paket ordnungsgemäß, damit der Artikel unbeschädigt bei uns eintrifft.

Kunden aus Österreich:
Thb Kreischer e.U., Liesengutstraße 31, A-4810 Gmunden, Tel: +43 680 2360439

Kunden aus Deutschland:
Thb Kreischer e.U., 139349 / LogoiX, Wasserburger Str. 50a, D-83395 Freilassing

Kunden aus allen anderen Ländern:
Thb Kreischer e.U., Liesengutstraße 31, A-4810 Gmunden, Tel: +43 680 2360439

Unfrei retournierte Sendungen können nicht angenommen werden.

  • Für Kunden aus Österreich und Deutschland übernehmen wir die Kosten einer Retoure.
  • Kunden aus allen anderen Ländern tragen die Kosten einer Retoure selbst.
Reklamation

Am einfachsten ist es, wenn Sie uns Ihr Anliegen mit allen Details und ggf. aussagekräftigen Bildern des Defektes per E-Mail an office@kreischer-online.com senden. Wir können das Problem dann umgehend an den Hersteller weiterleiten und schnellstmöglich eine gute Lösung finden. Während des Vorgangs halten wir Sie über den Stand der Reklamation auf dem Laufenden.

Storno

Damit Sie nicht lange auf Ihre Bestellung warten müssen, bearbeiten und verschicken wir diese schnellstmöglich. Sofern wir eine Bestellung noch nicht versandt haben, ist eine Stornierung per E-Mail möglich. Eine bereits versendete Ware kann gerne als Retoure an uns zurück geschickt werden. Auf diese Weise wird die Bestellung storniert und Sie können bei Bedarf einen neuen Auftrag aufgeben.

Einen direkten Umtausch können wir Ihnen nicht anbieten. Führen Sie bitte eine weitere Bestellung durch.

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