Kostenlose Retoure innerhalb Österreichs bei kreischer-online.com

Sie sind Verbraucher und möchten etwas zurücksenden, umtauschen oder reklamieren?

Wie das geht? - Ganz einfach!

Senden Sie uns eine E-Mail an office@kreischer-online.com

Rückgabe:

Möchten Sie die Ware einfach zurückgeben, so lassen Sie uns wissen, dass Sie einen Retourenschein wünschen und wir schicken Ihnen diesen umgehend zu. 

Dafür benötigen wir die Rechnungs- oder Bestellnummer und die Angabe der Artikelnummer(n) einschließlich der Menge, die Sie zurücksenden möchten sowie den Retourengrund. Bitte beachten Sie, dass wir bei Speditionsversand keine kostenlose Retoure anbieten können.

Umtausch:

Möchten Sie einfach nur in eine andere Größe oder Farbe des Artikels umtauschen, so teilen Sie uns dies bitte bei der Anfrage des Retourenscheins mit. So können wir den von Ihnen gewünschten Artikel schon reservieren und Ihnen zusenden, sobald die zurückgeschickte Ware bei uns eingegangen und bearbeitet ist.

Reklamation:

Benennen Sie in diesem Fall den Reklamationsgrund und und fügen Sie für eine schnelle und reibungslose Abwicklung am Besten ein Bild bzw. ein Video davon bei.

Retoure bei kreischer-online.com komplett kostenlos innerhalb von 30 Tagen (Gilt nicht für Speditionsversand)

Sobald die mit unserem Retourenschein versendete Ware bei uns eingegangen ist, wird diese von uns geprüft. Die Erstattung des entsprechenden Betrages erfolgt in der selben Zahlungsmethode, mit der Sie bei uns die Ware bezahlt haben.